热点30分| 每日三省吾身:背书乎?刷题乎?看热点乎?
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再冷的冬天也挡不住考研er学习的热情。不过越到最后,越要走得踏实,背书、刷题、热点三者都得兼顾哦~
即将成为新传研究生的小伙伴们大家好!今天是12月8日,农历十一月十三。欢迎收看今天的热点30分栏目。本次热点30分的主要内容有:
11.29 华为离职员工被关看守所251天引关注11.29 英国法院判央视记者孔琳琳普通袭击罪成立12.5 Instagram限制平台广告推送12.5 100款违法违规App下架整改12.6 2019喜马拉雅123狂欢节内容消费总额超8.28亿12.6 已婚教授将女学生锁进车内性骚扰
华为离职员工被关看守所251天引关注
事件关键词:企业形象 危机公关 公关沟通
对网易的炮火还没停,华为又成为了大家诟病的对象。孟晚舟的一年和华为离职员工的251天,形成了鲜明的对比,华为之前塑造的良心企业形象瞬间岌岌可危。
1.危机沟通管理的3T
华为此次危机公关被诟病得最多的一点就是公关部门没有发声,而是法务部发了一则不近人情的说明。根据危机沟通管理的3T原则,要以我为主提供信息(Tell your own tale),尽快提供信息(Tell it fast),以及提供全部情况(Tell it all)。华为的回应不仅滞后,把李洪元事件单纯看作一个法律事件,而且在提供信息上缺少主动性,对有争议的部分只是生硬回应,“支持他运用法律武器维护自己的权益”,完全没有人文关怀,缺少一个企业应有的人情味和责任感。2.所谓针对华为的“黑公关”余承东转发《针对华为的黑公关狂欢》一文,疑似表态前员工事件。“黑公关”是指通过编造和传播负面信息,操纵舆论、损害特定公关主体声誉和形象的行为,在当下交互性强的社交媒体是“黑公关”高发的平台,具有病毒式传播、匿名形式、海量转发的特点,能对受害者带来巨大损失。但是华为在此次事件中并不能说完全没有做错,直接把责任推卸给竞争对手,面对铺天盖地的负面舆情说是黑公关未免有些牵强,还需要从自身出发,找到危机的问题所在,并积极解决。3.基于形象修复理论的公关美国学者威廉·班尼特在1995年提出的“形象修复理论”,他认为“个人或组织最重要的资产是它的声誉,就像其他有价值的资产一样,声誉和公众形象应该从战略高度去维护”,提出了否认、减少敌意、规避责任、纠正行为、表达歉意这5个组织形象恢复的战略。华为现在需要的是更加肯定的回应,理清事情真相,主动承担李洪元事件中应负的责任,并及时整改内部不合理的反映机制和处理机制,并及时公开道歉,挽回公众,重新塑造品牌形象。
考点预测:请从公关沟通管理和公关危机管理的角度分析华为离职员工被关看守所251天引发关注这一事件;随着社交媒体的兴起,黑公关也屡禁不止,结合实例分析出现的原因和应对的方法。
英国法院判央视记者孔琳琳普通袭击罪成立
事件关键词:新闻自由 表达权 采访权
中西方又因为新闻自由产生了摩擦。当新闻自由遇上了意识形态和政治,就不再存在绝对的自由了。
1.新闻自由
新闻自由,即出版自由,最早是由西方资产阶级提出,英国人约翰·弥尔顿在《论出版自由》中喊出“出版自由口号”。新闻自由指的是媒体和公民在新闻传播活动领域所享有的自由权利,包括:不受批准自由出版报刊,在政治上、经济上不受限制,人人都拥有出版权;不受任何形式的事先检查,可以发布任何新闻和发表任何意见;不受限制地自由接近新闻源。新闻自由就是公民拥有出版权、采访权、表达权。2.资本主义国家对新闻自由的限制资本主义国家通过各种法律限制自由,虽然宪法和法律明文规定公民享有新闻自由权利,但是这次对孔琳琳的判定却是对所标榜的新闻自由的颠覆,用法律来限制新闻自由。除此之外,资本主义国家还通过政府的行政手段限制新闻自由、通过财团资本控制新闻自由、通过企业主和广告主控制新闻自由、通过雇佣关系控制新闻从业者的活动自由。《华盛顿邮报》揭露水门事件遇到的种种困难,可见资本主义国家对新闻自由的双面性,一边鼓吹新闻自由,一边又对新闻自由施加控制。3.中西方新闻自由的差异中国新闻自由的理念最早是由西方传教士引入,在经过本土化后,中国新闻自由是在合乎法律合乎道德规范的前提下的自由,而党性原则是中国新闻自由区别于西方新闻自由最显著的标志,公共权力对新闻媒体存在行政干预的同时,强调新闻媒体及新闻工作者对人民提供公正客观报道的责任感与使命感。西方媒体的新闻自由是在统治阶级的利益范围和政治框架内,其本质是为统治阶级服务的,真实和自由都是有选择的报道、有选择的自由。
考点预测:请简要回答什么是新闻自由;结合实例论述中西方新闻自由的差异以及成因。
Instagram限制平台广告推送
事件关键词:信息流广告 广告算法 广告推送
Instagram再次针对广告推送出新规,这次要求新用户提供出生日期,加强广告的定位和对年轻用户的保护。广告推送算法与信息流广告的发展有着密不可分的关系。
1.定向用户的信息流广告
信息流广告最早出现在facebook上,是指在用户注意力最集中的信息流区域中放置的广告。为了降低对用户的骚扰,信息流广告会通过用户的兴趣、性别、年龄等多维度对用户进行定向,在基于算法进行精准推送。经过数据精准地分析处理能够得出用户的阅读兴趣,实现了广告商对广告的个性化投放,尽可能的抓取用户的注意力,做到了对资源的有效利用。而对用户而言,能够在海量的碎片信息中迅速捕捉到自己需要的信息,优化了用户体验。2.广告资源分布与投放的监管信息流广告的内嵌性要求对其的监管更要严格,不然就会成为传播低俗、虚假等不良信息的温床,必须提高对信息流广告的监管力度,严格审查广告所要投放的图片、数据、文案等的真实性。同时信息流广告比较分散,要合理设置流量入口,控制广告数量,比如以哔哩哔哩视频播放App为例,分别在一级页面和二级页面设置信息流广告的流量入口,投放的渠道多项分流,选择宽而广的投放结构使流量分流,提升用户体验和广告接受度。3.5G+信息流广告5G带来的万物互联将使信息流广告逐步由大流量入口向垂直领域小平台导流,流量入口的长尾效应会更加明显,这样更能满足现代市场人群细分和多元的特点。而随着信息传输效率的大幅度提升和传输成本的下降,信息流广告将不再局限于图、文和短视频这三种形式,更长的中长视频开始出现,使用VR和AR技术,以虚拟仿真的形式为目标消费群体提供更多的消费场景和满足他们的消费需要,再加上人工智能的精准化,实现内容、广告、用户的高度匹配。
考点预测:请分析信息流广告目前体现出的优点和缺点;5G时代的到来也会更新广告业,以信息流广告为例,分析5G带来的影响。
100款违法违规App下架整改
事件关键词:用户信息 隐私保护
今年以来,公安部组织开展“净网2019”专项行动,已依法查处违法违规采集个人信息的APP共683款。可见,对个人隐私的保护已引起了社会的关注。
1.社交媒体时代,永恒存在的“数据足迹”
“数据足迹”是智能设备自动地将人类的一切状态行为记录并储存下来,它可通过互联网和云技术实现对外开放和共享,运用数据“量化世界”,快速传遍世界并存储于云端,与“物理足迹”不同,具有易传播,易存储,一旦进入网络就难于彻底清除的特点。社交媒体时代,人们对媒体的重度依赖,使得各种个人信息作为“数据足迹”永远留存。而平台方将各种信息片段进行交叉、重组、关联等反复使用而挖掘出新的资源无疑是对个人隐私信息的侵犯。2.“数据有价”的高隐私暴露风险为了准确定位目标群体并进行精准营销,平台为了追求更大的价值而深入挖掘目标群体的使用行为和偏好,无底线地记录、分析使用主体的行为。掌握了用户的数据就能实现真正的精准营销,提高ROI,转化成直接的经济效益。而社交用户的主动传播也引发了隐私风险,体现了自我披露与自我控制之间的矛盾,一方面用户享受着大数据分发带来的便利的体验及服务,一方面又担心个人信息的泄露。3.全方位的隐私保护法律对隐私信息的保护一般是事后进行补救和赔偿,但并不能挽回泄露已经带来的损失,还需要事先进行隐私保护的措施,全方位规避隐私泄露的风险。用户需要提高自我保护意识和媒介使用素养,首先对信息的敏感程度进行判断,不要随意披露,形成适当的隐私担忧。同时,平台在利用用户数据的时候要严格遵守隐私保护原则,根据用户意愿在合理合规的范围采集、分析用户信息,明确隐私边界。
考点预测:简要回答数据时代的个人隐私权是什么;结合实例分析,在社交媒体时代应如何保护用户的隐私。
喜马拉雅123狂欢节内容消费总额超8.28亿
事件关键词:内容付费 知识付费 内容经济
2016年被称为知识付费元年,但是对知识付费的争议也颇多。人们到底是在为自己的焦虑买单,还是在为知识买单?到底是知识付费还是内容付费?随着知识付费热潮的退下,市场已开始回归理性,用户会为真正优质的内容付费。
1.内容付费的发展轨道
2011年,豆丁网推出付费阅读功能,标志内容付费的萌芽。2013年,自媒体罗辑思维推出付费制会员,首期便招募会员5500余人,内容付费经历了一段市场的探索期。而随着移动支付的完善,内容付费开始成型,2016年被称为“知识付费元年”,整个行业在这一年迎来了爆发式的高速发展,资本和流量大量涌入,形成了一大批内容付费平台。当下,认知盈余、消费升级、存量超载正在促使内容付费越来越向垂直领域下沉,满足用户个性的信息需求与偏好。2.内容付费的2CM理论国内学者李武、周荔、艾鹏亚提出2CM理论来对付费内容产品进行分析,“2CM”是付费内容产品分析框架中的四个要素英文首字母的合体,这四个要素分别是:内容生产(Content)、版权管理(Copyright)、变现路径(Monetization)和营销模式(Marketing)。PGC是内容生产的主力军,用优质内容激发用户的付费行为;版权则是对原创内容的鼓励;变现包括内容收入、会员收入和广告收入;内容付费的营销模式更为丰富,焦虑营销和粉丝营销是最典型的两类,喜马拉雅还形成了自己的促销节日123狂欢日。3.内容付费双十一——喜马拉雅123狂欢节与抢夺用户注意力和时间的短视频不同,喜马拉雅的内容是更具伴随性、情感性和想象力的音频内容。音频内容能够打破时空局限,应用场景更广,逐渐成为了内容消费的主流形态之一。当用户的冲动型付费逐步向理性筛选后的习惯性消费过渡时,喜马拉雅全面扶持内容创业者,保障了优质内容的持续输出,为创业者搭建了一个推广、分析、商业化的平台,形成了紧密的利益共同体。狂欢式的促销不仅能够拉活老用户,还能吸引用户,不断提升用户为优质内容买单的意识,持续挖掘优质内容的红利。
考点预测:简要回答知识付费和内容付费的关系;请用新闻传播学的知识分析喜马拉雅123狂欢节火爆的原因。
已婚教授将女学生锁进车内性骚扰
事件关键词:网络公共事件 网络集体行为 网络伦理
又有女生勇敢通过社交媒体爆料自己遭遇“狼师”的经历,正如爆料文中写道“千千万万次反抗,终将改变潮水的方向”。而社交媒体在其中扮演了重要角色。
1.网络公共事件
社交媒体的低门槛和赋权,使得其成为了网民表达民意的重要窗口,特定公共议题经过微博、微信等社交平台的放大与扩散,在短时间能引起社会集体的共鸣,信息流动从边缘流向中心,然后再从中心辐射开来,很快会发展成社会普遍关注的公共事件,形成的公共舆论会从网络使得现实社会随之波动,影响有关部门对公共事件的处理意见,推动公共事件的解决。本次爆料很快就引起了上财的关注,迅速成立调查组,积极主动回应爆料。2.网络集体行为集体行为是有多个个体参加的、具有很大自发性的体制外政治行为,也是在不可预料、自发、无组织以及不稳定的情况下对某一共同影响或刺激产生反应的行为,而网络已成为当下集体行为的虚拟空间。面对共同关注的个体公共事件,带有情绪化的意见扩散和形成合意,会让网友做出一些缺乏理性的事情。在此次事件中,就有不少网友直接对钱某进行媒介审判,不用调查直接走司法程序,甚至人肉钱某个人信息,列出与他有关的企业等。3.社交媒体的网络伦理在社交媒体上,网友会认为其匿名的形式是隐秘和非公开的,言论表达更加自由,充分释放自己的情绪。但互联网并不是法外之地,同样需要明确伦理道德的底线和责任意识,以符合道德规范为自由的前提,对公共事件展开理性传播与讨论,以解决问题为导向。同时社交媒体平台也应该加强对内容的审核监督,置顶理性意见,发挥平台对舆论的引导作用,净化网络舆论环境,并主动跟进事件的发展,向网友发布真实有效的信息。
考点预测:结合实例分析社交媒体对公共事件传播的影响;简要回答社交媒体作为网民表达民意的重要窗口有什么优点和不足。
热点30分| 国足输了,考研er可不能输
热点30分| 当微博上没了“国民老公”和“wuli韬韬”,我们还能看什么
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热点30分| 开学记得挺胸抬头,不要垂头丧气
热点30分| 我一直尊重考研,没焦虑,没不安,没拖延!
热点30分| 有开心,有难过,有振奋,有失落,请包容自己所有小情绪呀
热点30分|追热点,新传考研er一点都不难
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